Internet et Securite
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B) Déchiffrez les messages d’erreur d’Internet Explorer
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Il vous est probablement déjà arrivé de ne pas pouvoir accéder à certain site lorsque vous surfiez ? Et malheureusement, les messages d’erreur qui s’affichent ne vous permettent pas toujours de comprendre pourquoi sa bloque et leur formulation est souvent déroutante.
Nous allons voir ensemble les messages les plus courants pour les déchiffrer…
1) 400 – Bad Request ("Mauvaise requête")
Problème rencontré :
L’adresse saisie comporte une erreur de syntaxe. Il se peut également que vous ne soyez pas autorisé à accéder à la page Web en question ou que cette dernière n’existe plus.
Solution possible :
Vérifiez attentivement le libellé de l’adresse, en particulier s’il est long. Assurez-vous que les barres obliques (les slashs "/") sont dans le bon sens et que les noms sont tous correctement orthographiés.
Attention :
Les adresses Web distinguent parfois les majuscules et les minuscules. Veillez donc à ce que la distribution des majuscules dans votre saisie reflète celle de la référence d’origine du site Web. N’oubliez pas non plus que le Web n’accepte pas les accents.
2) 401 – Unauthorized ("Non autorisé") ou 403 – Forbidden ("Interdit")
Problème rencontré :
Vous ne pouvez accéder à un site Web, car vous ne figurez pas dans la liste des personnes autorisées, votre mot de passe est incorrect ou bien vous avez fait une erreur de frappe lors de la saisie.
Solution possible :
Si vous êtes autorisé à accéder à ce site, essayez de retaper votre mot de passe.
Attention :
N’oubliez pas que les mots de passe différencient les majuscules des minuscules.
3) 404 – Not Found ("Non trouvé")
Problème rencontré :
La page demandée n’existe plus sur le site en question ou en tout cas pas sous cette forme ni sous ce nom. C’est le problème le plus courant sur Internet.
Solution possible :
Vérifiez attentivement l’adresse et procédez à une nouvelle saisie.
Si le site dispose d’un moteur de recherche, vous pouvez l’utiliser afin de retrouver le document concerné. Il n’est pas rare que les pages Web changent d’adresse lorsque le site est modifié.
Pour accéder à la page d’accueil du site, supprimez tout ce qui suit le premier slash (le signe "/") et appuyez sur la touche Entrée.
Par exemple, si l’adresse http://www.monsite.com/fr/xhtml/doc.html vous conduit à Erreur 404 – Not Found, supprimez fr/html/doc.htm et réessayez.
4) 503 – Service unavailable ("Service indisponible")
Problème rencontré :
Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ou la connexion Internet de votre société est hors service.
Solution possible :
Faites une pause de quelques minutes, puis réessayez.
Si vos tentatives demeurent infructueuses, téléphonez au service d’assistance de votre fournisseur d’accès.
5) Bad file request
Problème rencontré :
Un formulaire que vous essayez de remplir est sans doute en cause. Votre navigateur Web ne parvient peut-être pas à déchiffrer les informations que vous soumettez ou auxquelles vous souhaitez accéder. Il se peut également que le formulaire en question comporte un problème technique.
Solution possible :
Envoyez un message à l’administrateur du site Web (dans la rubrique Contacts), en joignant toutes les informations techniques possibles, telles que le type de navigateur utilisé et sa version.
6) Connection refused by host ("Connexion refusée par le serveur")
Problème rencontré :
Vous n’avez pas la permission d’accéder à cette page ou votre mot de passe est incorrect.
Solution possible :
Retapez votre mot de passe si vous pensez avoir accès à la page concernée.
7) Failed DNS lookup
Problème rencontré :
DNS correspond à l’abréviation de Domain Name System. Ce système recherche le nom d’un site Web, trouve le numéro correspondant (similaire à un numéro de téléphone), puis transmet votre requête au serveur Web approprié sur Internet. Lorsque la recherche échoue, le serveur hôte ne peut être localisé.
Solution possible :
Cliquez sur le bouton Recharger ou Actualiser dans la barre d’outils de votre navigateur.
Si la procédure échoue, vérifiez l’adresse et tapez-la à nouveau.
Si aucune tentative n’aboutit, réessayez ultérieurement, le site demandé est peut-être en panne.
8) File contains no data
Problème rencontré :
L’adresse demandée ne contient aucune donnée.
Solution possible :
Vérifiez attentivement l’adresse, et procédez à une nouvelle saisie.
Si vous obtenez le même message d’erreur, réessayez plus tard.
Il n’est pas rare que les pages Web changent d’adresse lorsque le site est modifié. Dans ce cas là, pour accéder à la page d’accueil du site, supprimez tout ce qui suit le premier slash (le signe "/") et appuyez sur la touche Entrée.
Recherchez ensuite la page désirée en naviguant de lien en lien.
9) Network connection refused by the server
Problème rencontré :
Le site Web est occupé.
Solution possible :
Trop de personnes sont sur le site en même temps. Procédez à une nouvelle tentative ultérieurement.
10) Unable to locate host ou Unable to locate Server
Problème rencontré :
Le site Web est en panne ou vous avez été déconnecté du Net ou l’adresse que vous avez entrée est incorrecte.
Solution possible :
Assurez-vous que vous êtes toujours en ligne puis essayez de cliquer sur le bouton Recharger ou Actualiser.
Vérifiez également l’adresse et procédez à une nouvelle saisie.
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