ACCUEIL 
FORUM
LIVRE D'OR
Internet et Securite
"Messenger", "MSN Messenger" ou encore appelé "Windows Live Messenger" est un logiciel bien pratique qui permet de communiquer de façon instantanée avec vos amies n'importe où sur la planète. Mais voilà, communiquer c’est bien quand c'est possible… Quelque soit la version installée sur votre ordinateur, vous avez sans doute déjà rencontré des messages d'erreur ou des problèmes de connexion aléatoire ou permanents. Grâce à i-informatique, vous allez pouvoir mettre un terme à ces maux pour pouvoir continuer à envoyer vos petits mots ! Fini les problèmes !
| Webmaster Tonnere : «Ce logiciel de discussion instantanée est très pratique... quand il veut bien fonctionner ! Certes il y a un certain nombre de bagues, mais rassurez-vous, toutes les pannes ne sont pas insolubles.» |
|
Lors d’une première installation, ce type d’erreur peut arriver. Pour faire simple, Windows possède un petit logiciel pour installer correctement ses composants et ses programmes, et celui-ci doit être détérioré. Notre but ici va donc être de le réparé. Pour corriger ce problème : Première phase : 1- Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez msiexec /unreg puis cliquez sur OK. (N’oubliez pas l’espace devant le slash /) 2- Ceci fait, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez msiexec /regserver et validez avec OK (Faites toujours bien attention à l’espace) Avec ce genre de manipulation, vous ne verrez rien de particulier à l’écran et pourtant, tout rentrera dans l’ordre. Seconde phase : Si votre problème n’est toujours pas résolu avec la solution précédente Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez SFC /Scannow puis cliquez sur OK. (Faites bien attention à l’espace devant la barre oblique) Cette dernière commande devrait réparer vos fichier système et l’installateur de Windows par la même occasion. Vous serez certainement invité à redémarrer votre ordinateur pour lancer la réparation. |
|
Lorsque Windows Live Messenger pose problème, avant de tout réinstaller, suivez cette manipulation : 1- Identifiez l’icône de Messenger dans la zone de notification de la barre des tâches (à coté de l’horloge) et cliquez dessus. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur Quitter. 2- Ceci fait, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur Ajouter/Suppression des programmes. 3- Sous Programmes actuellement installés, déroulez la liste pour atteindre Windows Live Messenger et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur Modifier. 4- Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur Réparer. |
|
En cas de problème de connexion, commencez toujours par vérifier que le réseau MSN est opérationnel. He oui, il arrive que tout le réseau plante… Pour vérifier, rendez vous sur le site http://support.live.com. Si un problème est signalé sur la page qui s’ouvre, prenez votre mal en patience, et tentez de vous reconnecter ultérieurement. |
|
1) Msnmsgr.exe introuvable Cette application n’a pas pu démarrer car WINHTTP.dll est introuvable. La réinstallation peut corriger ce problème. Au lieu de vous lancer dans la réinstallation complète de Messenger, voici une solution alternative pour résoudre ce souci. Nous allons en fait réinjecter un élément manquant à Messenger, qui est ce que l’on appel un fichier DLL. Pour corriger ce problème : 1- Tout d’abord, cliquez ici pour télécharger l’archive compressée winhttp.zip. 2- Une fois le fichier rapatrié, faites un cliquez droit dessus et choisissez Extraire tout. Dans l’assistance qui s’ouvre, cliquez une fois sur Suivant >. 3- Dans la suite de l’assistance d’extraction, cliquez sur Parcourir… Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Poste de travail, puis sur votre disque dur où se situe votre système d’exploitation (généralement : Disque local C :), cliquez sur le dossier WINDOWS, puis système32 et cliquez sur le bouton OK. Dans la cellule "Les fichiers seront extrait dans ce dossier" s’inscrits C:\WINDOWS\système32 Cliquez sur Suivant >. Décochez "Afficher les fichiers extraits", puis cliquez sur Terminer. 4- Redémarrez l’ordinateur et le tour est joué. 2) Erreur UNICOWS.DLL Le module est introuvable. Se soucis se résout aussi simplement que précédent, le principe de résolution est assez proche. Pour corriger ce problème : 1- Tout d’abord, cliquez ici pour télécharger l’archive compressée unicows.zip. 2- Une fois le fichier rapatrié, faites un cliquez droit dessus et choisissez Extraire tout. Dans l’assistance qui s’ouvre, cliquez une fois sur Suivant >. 3- Dans la suite de l’assistance d’extraction, cliquez sur Parcourir… Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Poste de travail, puis sur votre disque dur où se situe votre système d’exploitation (généralement : Disque local C : ), cliquez sur le dossier Programme files, puis Messenger et cliquez sur le bouton OK. Dans la cellule "Les fichiers seront extrait dans ce dossier" s’inscrits C:\ Programme files \ Messenger Cliquez sur Suivant >. Décochez "Afficher les fichiers extraits", puis cliquez sur Terminer. 4- Redémarrez l’ordinateur. Après cette manipulation, si cela ne fonctionne toujours pas venez sur le forum et on trouvera la raison et la solution. Différemment, voyez à télécharger la toute dernière version du logiciel. 3) Erreur 800b0001 L’ouverture de session .NET Messenger Service a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayer plus tard. "Plus tard" dit Messenger… mais c’est quand "plus tard" ? Car ce genre de message peut se répéter indéfiniment ou tout simplement disparaître. Pour corriger ce problème : 1- Allez dans Démarrer puis choisissez la commande Exécuter. 2- Dans le champ, saisissez successivement ces trois commandes et pour chacune d’elles appuyez sur la touche Entrée du clavier : regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Mssip32.dll regsvr32 Initpki.dll (Pensez à bien mettre l’espace après regsvr32) 3- Redémarrez Messenger, l’erreur devrait disparaître aussi tôt. 4) Erreur 80072ee6 Désolé, nous n’avons pas pu vous connecter au service MSN Messenger. Recommencez ultérieurement. Tout d’abord, il faut savoir que le message peut un peu différé en indiquant que le service est indisponible temporairement. Certes, il est poli et s’excuse, mais des "temporairement" ou un "ultérieurement" peuvent durer… Pour ne pas attendre : Cliquez sur Démarrer, puis choisissez Exécuter dans le menu, et saisissez regsvr32 msxml3.dll (je me répète mais faites attention à l’espace). Cliquez sur OK et redémarrez l’ordinateur. 5) Erreur 80040111 L’ouverture de session .NET Messenger Service a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayez plus tard. Pour faire simple, le téléchargement d’un programme suffira à régler l’affaire. En faite, il vous manque Microsoft XML Parser qui permet à ce que Windows comprenne Messenger. Tout cela se passe au niveau du code XML. 
Un point de restauration est conseillé pour la manipulation qui suit.Pour corriger ce problème : Télécharger le logiciel en question en cliquant ici. Installez-le. 6) Erreur 8004005 Impossible d’ouvrir une session sur MSN. Etant essentiellement présent sur les anciennes versions de Messenger, je vais directement vous donner la solution au problème. Pour corriger ce problème : 1- Allez dans le Poste de travail, puis choisissez votre disque dur principal (généralement (C:) ), puis rendez vous dans Documents and Settings, Votre nom d’utilisateur, Application Data, Microsoft, MSN Messenger. Chemin complet : C:\Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Messenger 2- Supprimez tous les dossiers et les fichiers présents. Si vous ne les voyez pas apparaître, cliquez successivement sur Outils, Option des dossiers. Sélectionnez l’onglet Affichage et dans la liste qui s’affiche, cochez Afficher les fichiers et les dossiers cachés, puis cliquez sur OK. 3- Rendez-vous sur le site www.messenger.fr. Sur la page d’accueil, téléchargez la dernière version de Messenger puis installez-la. Radicale mais efficace, de plus, vous ne perdez pas vos contacts à l’issue de cette installation. 7) Erreur 80048869 Vous ne pouvez pas vous connecter avec MSN Messenger. Hmm…. Je devine que vous utilisé Firefox… ou tout du moins pas Internet Explorer comme navigateur. Se problème vient du fait que vous avez désactivé l’utilisation d’Internet Explorer par défaut. Il faut savoir que chez Microsoft tout est imbriqué et MSN Messenger s’appuie évidemment sur son navigateur Internet Explorer pour fonctionner… d’où le souci. Pour corriger ce problème : Ouvrez Internet Explorer, déroulez le menu Fichier et décochez l’option Travailler hors connexion. Fermez le navigateur. 8) Erreur 80072745 Nous n’avons pas pu vous connecter au service MSN Messenger… Ne perdons pas plus de temps, allons régler les options de connexion à Internet pour résoudre se petit problème définitivement. Pour corriger ce problème : 1- Allez dans le menu Démarrer, puis dans Panneau de configuration. 2- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Connexion réseau et Internet (ou Option Internet). 3- Une fenêtre surgie, allez dans l’onglet Connexions, cliquez sur le bouton Paramètre du réseau local (ou dans la section Paramètre du réseau local, cliquez sur le bouton Paramètre réseau). 4- Cochez l’option Détecter automatiquement les paramètres de connexion et cliquez sur OK. Appuyer sur Appliquer, puis sur OK et tentez de vous reconnecter. 9) Erreur 80048820 Nous n’avons pas pu vous connecter au service. Alors ça c’est un peu l’enfer… Appliquez notre procédure de dépannage dans l’ordre et après chaque étape, tentez de vous connecter. Pour corriger ce problème : Etape 1 : Le réglage de l’heure et de la date de l’ordinateur Non cette étape n’est pas stupide, pour faire simple Messenger n’aime pas trop les pendules en retard… Donc pour régler l’heure, il suffit de double-cliquer sur l’affichage de l’heure en bas a droite de votre écran. Vérifiez la date et si nécessaire changez l’heure en cliquant directement sur les chiffres et en utilisant le pavé numérique du clavier. Validez en cliquant sur OK. Etape 2 : Le réglage du pare-feu L’étape 2 ne concerne que les pare-feu ZoneAlarm, Norton Internet Security et McAfee. a- Dans le cas de ZoneAlarm : Ouvrez le Centre de contrôle. Choisissez Contrôle des programmes et cliquez sur l’onglet Programmes. Supprimez Messenger de la liste en cliquant du bouton droit sur le nom du programme et en sélectionnant Supprimer. Fermez le Centre de Contrôle et relancez Messenger. ZoneAlarm demande alors une autorisation de changement de programme puis de connexion. Pour chacune des autorisations un message apparaît, cochez la case Conserver cette réponse puis cliquez sur Autoriser. b- Dans le cas de Norton Internet Security Cliquez sur Pare-feu personnel puis sur le bouton Configurer. Cliquez ensuite sur l’onglet Programmes. En bas de la fenêtre, atteignez Messenger dans le menu déroulant. Ensuite rélgez l’Accès Internet à Tout autoriser. c- Dans le cas de McAfee Rendez-vous dans la fenêtre Personal Firewall. Cliquez sur l’onglet Application Internet. Dans la liste des programmes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne MSN Messenger et sélectionnez Autoriser l’accès total. Etape 3 : L’attribution de bonne DLL Il est possible que Windows n’ait pas réussi à lier les DLL à Messenger comme il faut… a- Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll puis cliquez sur OK. Le message DllRegisterServer dans softpub.dll réussi apparaît. b-Recommencez la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll c- Si cela ne fonctionne toujours pas, poursuivez avec les DLL : Rsaenh.dll, Mssip32.dll, Cryptdlg.dll, Dssenh.dll, Gpkcsp.dll, Slbcsp.dll, Sccbase.dll, msxml3.dll. Etape 4 : Effacement des paramètres de sécurité de Messenger Démarrez Messenger. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. Dans la fenêtre qui s’affiche cliquez sur la section Connexion, puis clique sur le bouton Paramètre avancés. Effacez les entrées dans le champ SOCKS, puis cliquez sur OK. Etape 5 : Modification des paramètres de sécurité d’Internet Explorer a- Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils puis sélectionnez Options Internet. b- Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur l’onglet Connexions puis cliquez sur le bouton Paramètres réseau. Décochez toutes les case et validez en cliquant sur OK. c- Cliquez ensuite sur l’onglet Avancé. Dans la section Sécurité, décochez l’option Vérifier la révocation des certificats de l’éditeur, et cochez les cases SSL 2.0 et SSL 3.0. Cliquez sur OK. d- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Etape 6 : Définir la connexion par défaut Si plusieurs connexions sont disponibles sur votre ordinateur, définissez votre connexion actuelle comme connexion par défaut. |
| Précédent |
Pour me contacter cliquez ici